Versand & Rückgabe

Lieferung

Bei KnowledgeCottonApparel.dk können Sie Ihre Bestellung nur an eine dresse in Deutschland und Österreich liefern lassen.

Ihre Bestellung wird nach Eingang so schnell wie möglich geliefert. Unsere Lieferzeit an Adressen in Deutschland und Österreich beträgt 2-4 Werktage. Wir versenden Ihr Paket mit DHL.
Sie erhalten eine E-Mail und/oder SMS mit der Tracking-Nummer und einem Link, damit Sie Ihre Bestellung einfach nachverfolgen können. Bei Bestellungen bei knowledgecottonapparel.de liefern wir ausschließlich an Lieferadressen in Österreich oder Deutschland.

Widerrufsrecht

Sie haben eine 14-tägige Bedenkzeit, wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern.

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Für die Rücksendung fällt eine Gebühr an, die je nachdem, wohin das Paket ursprünglich zugestellt wurde, unterschiedlich hoch ist.

  • Dänemark: 39 DKK
  • Europa*: 10 EUR

Die Rücksendegebühr wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen, sobald wir die Ware erhalten haben.

*Leider können wir für folgende Länder kein im Voraus bezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen: Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowenien. Wenn du einen Artikel aus einem dieser Länder zurücksenden möchtest, wende dich bitte an einen Postdienstleister vor Ort, um den Artikel an unsere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Lageradresse zu senden.

Bitte denken Sie daran, das in Ihrer Bestellung beigefügte Rücksendeformular auszufüllen. 

Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie bei Gegenständen wie Unterwäsche, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, das Schutzsiegel entfernen.

Umtausch

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung jedoch zurücksenden und wir erstatten Ihnen dann den Kaufpreis, damit Sie eine neue Bestellung aufgeben können. Artikel in unserem Sale oder mit Rabattcode können nur mit dem gleichen Angebot nachbestellt werden, wenn die Angebotspreise noch im Shop gültig sind.

Lesen Sie hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Datum der letzten Überarbeitung: 25 September 2023