Datenschutzrichtlinie

Für KnowledgeCotton Apparel ist Transparenz der Schlüssel. Sowohl in der Art und Weise, wie wir arbeiten, als auch in der Art und Weise, wie wir mit den Informationen umgehen, die wir über unsere Besucher sammeln. In diesem Text informieren wir Sie darüber, wie und warum wir auf unserer Website mit personenbezogenen Daten und Cookies umgehen, sowie über Ihre Rechte und unsere Pflichten gegenüber Ihnen als Kunden. Ihre Erfahrungen und Ihre Sicherheit sind für uns das Wichtigste. Diese Richtlinie kann sich im Zuge der Entwicklung des neuen Datenschutzgesetzes ("GDPR") ändern. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, versprechen wir, Sie darüber zu informieren.

Verantwortung für personenbezogene Daten
KnowledgeCotton Apparel ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortlich. Das bedeutet, dass es in unserer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass Sie als Besucher:

- Sie sind sich bewusst, warum und wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen.
- Sie können aktiv entscheiden, ob Sie der Verarbeitung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten zustimmen oder diese ablehnen (wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung).
- Kann Ihre Informationen aktualisieren
- Sie können aus dem System vergessen werden und die Informationen, die wir über Sie verarbeiten, werden gelöscht.
- Sie können sich alle persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, aushändigen lassen
- Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten exportieren
- Verwahren Sie Ihre persönlichen Daten sicher bei uns

Wir werden sie nicht an Dritte weitergeben, ohne dass Sie darüber informiert werden.

Persönliche Informationen und Cookies
Zu den persönlichen Daten gehört alles, was Sie persönlich identifizieren kann: Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer, E-Mail usw. Zusätzlich zu den persönlichen Daten werden auf der Website auch Cookies verwendet. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website über den Browser an Ihren Computer gesendet werden (es sei denn, Sie schalten die Cookies aus). Ihre Funktion besteht darin, Informationen darüber zu sammeln, wie ein Besucher eine Website nutzt, um häufig maßgeschneiderte Inhalte anzubieten.

Warum speichert KnowledgeCotton Apparel Ihre persönlichen Daten und Cookies?

Erforderliche Merkmale
Wir haben Cookies, die für die Funktionalität der Website notwendig sind. Zum Beispiel solche, die verfolgen, was Sie in den Einkaufswagen gelegt haben.

Für die Analyse
Einige Cookies stehen uns zur Verfügung, um zu messen und zu analysieren, wie unsere Website funktioniert und wie unsere Kunden sie nutzen, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

Für Ihr Erlebnis
Einige Cookies merken sich Ihre Einstellungen (z. B. Ihr Land und Ihre Sprachauswahl) und speichern vorübergehend einen Teil unserer Website, während Sie surfen, damit alles schneller geladen wird. Das macht Ihre Erfahrung viel besser!

Für das Marketing
Wir verwenden auch Cookies, um Ihnen bessere und relevantere Marketing- und Werbemaßnahmen anbieten zu können. Sie helfen uns zu erkennen, wofür Sie sich interessieren, und messen, wie unsere Kampagnen funktionieren. Wenn Sie uns bei Ihrem Besuch auf der Website Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, wird das Cookie mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Dadurch können wir Ihnen, sofern Sie damit einverstanden sind, Vorschläge für vertiefende Lektüre in dem Bereich, der Sie interessiert, wie z. B. Leitfäden und Blogbeiträge, zusenden. Wir verwenden Cookies hauptsächlich, um unsere Dienste zu verbessern, damit Sie das beste Erlebnis haben. In Ihrem Browser können Sie Ihre Cookies löschen, aber auch ganz ausschalten. Denken Sie daran, dass einige Teile unserer Website für Sie möglicherweise nicht mehr funktionieren. Im Rahmen von Retargeting und Bannerwerbung nutzen wir Dienste Dritter, die Cookies auf unserer Website speichern. Wie wir mit Cookies umgehen Cookies werden mit Hilfe von Trackern verfolgt, die unterschiedliche Zwecke verfolgen.

In unserem Fall geht es darum, dem Besucher eine maßgeschneiderte Erfahrung mit unserem Angebot zu bieten. Wir werden Ihre Daten nicht verkaufen, weitergeben oder anderweitig über die Bedingungen dieser Richtlinie hinaus offenlegen, es sei denn, wir sind aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung dazu verpflichtet oder Sie haben einer solchen Weitergabe zugestimmt, beispielsweise zu Marketingzwecken. Dies schließt nicht aus, dass wir Lieferanten einsetzen, die Ihre Daten in unserem Auftrag gemäß schriftlichen Vereinbarungen und unseren Anweisungen verarbeiten. Der Lieferant, der auf Ihre Daten zugreift (z. B. wenn wir einen Dritten mit der Speicherung der Daten auf einem Server beauftragen), hat nicht das Recht, Ihre Daten für andere als die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu verwenden.

Wie Sie Cookies in Ihrem Browser löschen können
Wie Sie Cookies aus Ihrem Browser löschen können, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden. Eine Anleitung finden Sie auf der Benutzeroberfläche des Browsers oder auf der Website.

Welche persönlichen Daten erheben wir bei der Bestellung eines Produkts und zu welchem Zweck?

Zweck
Um die Bestellung / den Kauf zu bearbeiten. 

Durchgeführte Maßnahmen: 
- Lieferung (einschließlich Benachrichtigung und Kontaktaufnahme bezüglich der Lieferung) 
- Identifizierung und Alterskontrolle. Zahlungsabwicklung (einschließlich der Analyse möglicher Zahlungslösungen, die eine Überprüfung des Zahlungsverhaltens und der Kreditauskunft beinhalten kann) 
- Bearbeitung von Beschwerden und Garantieangelegenheiten

Kategorien von personenbezogenen Daten 
- Name 
- Sozialversicherungsnummer
- Kontaktinformationen (z. B. Adresse, E-Mail und Telefonnummer) 
- Zahlungsverlauf
- Informationen zur Bezahlung
- Kreditauskünfte von Wirtschaftsauskunfteien
- Kaufinformationen (z. B. welcher Artikel bestellt wurde oder ob der Artikel an eine andere Adresse geliefert werden soll)

Rechtsgrundlage
Ausfüllen des Kaufvertrags. Die Erfassung Ihrer persönlichen Daten ist erforderlich, damit wir unsere Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erfüllen können. Wenn die Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, können wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen und sind daher gezwungen, Ihren Kauf abzulehnen. 

Aufbewahrungsfrist
Bis zum Abschluss des Kaufs (einschließlich Lieferung und Bezahlung) und für einen Zeitraum von 24 Monaten danach, um eventuelle Reklamationen und Garantieangelegenheiten zu bearbeiten. 

Wenn 24 Monate lang keine Aktivität stattgefunden hat (Anmeldung im Konto, gespeicherte Favoriten, Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport), werden die Daten dauerhaft gelöscht. 

Welche personenbezogenen Daten erheben wir, wenn Sie ein Konto auf der Website von KnowledgeCotton Apparel erstellen, sich für unseren Newsletter anmelden oder einen Leitfaden herunterladen, und zu welchem Zweck?

Zweck
- Um Ihr Konto zu erstellen und Ihre Mitgliedschaft zu verwalten 
- Um eine personalisierte Erfahrung mit unseren Dienstleistungen zu bieten 
- Durchgeführte Maßnahmen Erstellung einer Login-Funktion 
- Sicherstellung Ihrer Identität und Ihres Alters 
- Sorgen Sie für korrekte und aktualisierte Informationen
- Die Möglichkeit für Sie, Ihren Kauf- und Zahlungsverlauf zu verfolgen
- Die Möglichkeit für Sie, Favoriten zu speichern und ähnliche Erleichterungsmaßnahmen
- Verwalten Sie Ihre Kundenauswahl (z. B. Ihr Profil und Ihre Einstellungen)
- Erstellung personalisierter Inhalte für Sie, wie z. B. relevante Produktempfehlungen, Präsentation Ihrer spezifischen Vorteile und Angebote
- Vereinfachung der Nutzung unserer Dienste (z. B. durch das Speichern von Favoriten, um künftige Einkäufe zu erleichtern, oder die Erinnerung an vergessene/abgebrochene digitale Warenkörbe)
- Persönliche Kommunikation auf der Grundlage Ihres Verhaltens
- Analyse der Daten, die wir zu diesem Zweck sammeln

Kategorien von personenbezogenen Daten
- Name
- Sozialversicherungsnummer
- Kontaktinformationen (z. B. Adresse, E-Mail und Telefonnummer)
- Geschichte kaufen
- Zahlungsverlauf
- Informationen zur Bezahlung
- Benutzername und Passwort
- Einstellungen zu Ihrem Profil und Ihren persönlichen Entscheidungen 
- Kauf- und nutzergenerierte Daten (z. B. Klick- und Besuchshistorie)

Rechtsgrundlage
Die Erfassung Ihrer persönlichen Daten ist erforderlich, um Ihnen Produktempfehlungen, Hilfe und Tipps sowie Informationen über Aktionen zukommen zu lassen. Wenn die Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, können wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen und sind daher gezwungen, ein Konto bei KnowledgeCotton Apparel zu verweigern.

Aufbewahrungsfrist
Bis zur Beendigung der Mitgliedschaft (kann manuell oder automatisch aufgrund von Inaktivität für einen Zeitraum von 24 Monaten erfolgen).

Zustimmung erteilen/zurückziehen
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur dann verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, ebenso wie dem Zweck der Verarbeitung. Sie verhindern die Speicherung von Cookies und die Löschung bereits gespeicherter Cookies über Ihren Browser. Die Vorgehensweise ist je nach Browser unterschiedlich, daher verweisen wir auf den Hilfebereich Ihres Browsers, um den richtigen Weg zu finden. Um unsere Leitfäden herunterzuladen, müssen Sie zustimmen, dass wir Ihre Daten speichern, damit wir Ihnen Vorschläge für weitere Lektüre in diesem Bereich machen können. Sie können die Zusendung jederzeit über einen Link in der Mail abbestellen oder uns direkt kontaktieren. Sie können auch Ihre Einstellungen über den Link in der Mail aktualisieren. Wenn Sie sich von weiteren Mailings abmelden, werden Ihre persönlichen Daten aus unserem System entfernt. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Daten entfernen/vergessen zu lassen.

Um Ihre Informationen zu aktualisieren
Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, kontaktieren Sie uns einfach. Wenn Sie wissen möchten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie möchten, dass Ihre Daten aus unserem System gelöscht werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen dann alle Informationen, die wir gespeichert haben, zusenden. Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Fällen Ihre persönlichen Daten nicht löschen können, ohne gleichzeitig Ihr Benutzerkonto zu löschen. Es kann erforderlich sein, dass wir einen Teil Ihrer persönlichen Daten aufbewahren, nachdem Sie die Löschung beantragt haben, um unsere gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Informationen von Dritten Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Wir verkaufen oder tauschen Ihre Daten nicht.

Kontaktieren Sie uns
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu persönlichen Daten und Cookies haben.